ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ НАШЕЙ БОЛЬНИЦЫ В ОБЛАСТИ ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ
НАШИ ЦЕЛИ
Обеспечить отслеживание обратной связи с помощью периодических отчетов нашей больницы.
Повысить качество обслуживания за счет повышения квалификации наших сотрудников.
Повысить удовлетворенность наших сотрудников.
Повысить удовлетворенность наших пациентов.
Использовать методы обучения и исследования, основанные на новейших медицинских и технологических знаниях, внося вклад в национальную политику занятости, экономическое и социальное развитие.
Стать предпочтительной больницей в нашем регионе, предоставляя надежные и легкодоступные медицинские услуги.
Устранить недостатки в инфраструктуре и оборудовании больницы и обеспечить их непрерывность.
Внести изменения, направленные на повышение эффективности работы больницы.
НАШИ ЦЕЛИ
Проводить опрос удовлетворенности среди наших сотрудников один раз в год и стремиться к показателю удовлетворенности выше 75%.
Проводить ежемесячный опрос удовлетворенности среди наших пациентов и стремиться к показателю удовлетворенности выше 90%.
Повысить участие наших сотрудников в служебных тренингах, проводить сертификацию в зависимости от места работы, назначать сотрудников на должности в соответствии с их способностями, интересами и знаниями.
Определять потребности на основе мнений и предложений наших сотрудников.
Определять потребности на основе мнений и предложений наших пациентов.
Обеспечивать все необходимое оборудование для облегчения оказания услуг и повышения их качества в соответствии с потребностями.
Обеспечение эффективного, рационального, экономичного использования и устойчивости ресурсов.
Обеспечение более легкого доступа к соответствующим медицинским услугам для лиц с особыми потребностями по физическим, психическим, социальным и другим причинам
Предоставление качественных и непрерывных медицинских услуг путем минимизации недостатков инфраструктуры больницы.
Обеспечить контроль и непрерывность ремонта зданий для пациентов с ограниченными возможностями.
Осуществлять ремонт, техническое обслуживание и калибровку имеющегося оборудования.
Работать с необходимыми знаниями, технологиями и системами для целенаправленной организации ресурсов и обеспечения максимального вклада в уровень здоровья обслуживаемого населения.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ НАШЕЙ БОЛЬНИЦЫ В ОБЛАСТИ ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ
НАШИ ЦЕЛИ
Предоставлять услуги в соответствии с законами и этическими принципами при выполнении своих обязанностей.
Создать государственную больницу, в которой уделяется особое внимание командной работе, эффективной коммуникации, культуре безопасности, этическим нормам и приверженности системе.
Обеспечить реалистичное, конкурентоспособное управление больницей в рамках социального обеспечения.
Улучшить коммуникацию между пациентами, их родственниками, сотрудниками больницы и руководством больницы.
Сосредоточиться на исследованиях, направленных на увеличение доходов, и обеспечить проведение соответствующих мероприятий.
Обеспечить наилучшее позиционирование, узнаваемость и предпочтительность с помощью корпоративного подхода к здравоохранению и мероприятий по связям с общественностью.
Улучшение и исправление здоровья пациентов, выбирающих нашу больницу
НАШИ ЦЕЛИ
Действовать в соответствии с корпоративным законодательством и правилами
Проводить эффективные тренинги по коммуникации для сотрудников команды
Обеспечить непрерывность работы больницы
Обеспечить ориентированность на человека в нашей больнице
Расширение спектра услуг, инвестирование в новые и передовые технологии, чтобы стать предпочтительным выбором в регионе.
Эффективность корпоративных коммуникаций.
Ориентация на пациента.
Проведение обучения в области профилактического здравоохранения для лиц, которым предоставляются услуги нашей больницей.